سسٹمفیلرگزشتہ اتوار کو ملک بھر میں انٹرنیٹ صارفین نے اپنی ڈیجیٹل زندگیوں میں ایک اور مسئلہ کا سامنا کیا جب "سسٹم میں خرابی" کی وجہ سے نہ صرف مختلف وی پی این سروسز بلکہ مقبول پلیٹ فارمز بھی تقریباً پانچ گھنٹے کے لیے غیر فعال یا ناقابل رسائی ہو گئے۔ اس بار انٹرنیٹ صارفین کے سامنے آنے والے مسائل مخصوص نہیں تھے: بعض کا کہنا تھا کہ وہ وی پی اینز بالکل استعمال نہیں کر سکتے، بعض کا کہنا تھا کہ وہ انہیں موبائل ڈیٹا پر استعمال کر سکتے ہیں، بعض کا کہنا تھا کہ وہ صرف براڈ بینڈ پر کام کر رہے ہیں، جبکہ دیگر کا کہنا تھا کہ انہیں کوئی مسئلہ درپیش نہیں ہے۔ اسی وقت، مختلف ویب سائٹس، سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، انٹرنیٹ سروس فراہم کنندگان اور یہاں تک کہ بینک کے ادائیگی کے نظام بھی اس خرابی سے متاثر ہوئے۔ ہمیشہ کی طرح، پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی نے اس بارے میں کوئی بیان نہیں دیا، جس کی وجہ سے لوگوں نے انٹرنیٹ مواصلاتی بنیادی ڈھانچے میں آنے والی نئی تبدیلیوں کے بارے میں قیاس آرائیاں کیں۔ واضح طور پر، حکام ابھی تک اس بات سے مطمئن نہیں ہو پائے ہیں کہ پاکستان کتنی تیزی سے ڈیجیٹل دور میں ڈھل رہا ہے۔ مصروف شہروں سے لے کر دیہی علاقوں تک، اسمارٹ فونز نے پاکستان کے تمام طبقات کے لوگوں کو جدید دنیا سے اس طرح جوڑ دیا ہے جیسا کہ پہلے کبھی نہیں ہوا اور اس عمل میں ملک اور اس کے باشندوں دونوں کے لیے غیر معمولی اقتصادی مواقع پیدا کیے ہیں۔ تاہم، اکثر ایسا لگتا ہے جیسے متعلقہ ادارے انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کے حق کو ایک اہم ذریعہ مواصلات کے طور پر ایک مراعات کے طور پر دیکھتے ہیں۔ وہ اکثر اسی بے اعتنائی سے اس کے ساتھ پیش آتے ہیں جس طرح وہ شہری اور سیاسی حقوق کے ساتھ کرتے ہیں۔ انہیں یہ یقین ہے کہ تمام ڈیجیٹل سرگرمیوں کو 'آن/آف سوئچ' کے ذریعے منظم کیا جانا چاہیے، جس کے ذریعے لاکھوں صارفین کی آوازیں دبائی جا سکتی ہیں۔ اور چونکہ کم ہی لوگ ایسے خیالات پر سوال اٹھانے یا جوابدہی کا مطالبہ کرنے کی جرات کرتے ہیں، اس لیے ان کے اقدامات ناقابل تلافی اقتصادی نقصان کا باعث بنتے ہیں۔ چند ماہ قبل، ایک مقبول فری لانسنگ پلیٹ فارم نے اپنی مسلسل رسائی کو یقینی نہ بنا پائے جانے کی وجہ سے پاکستانی گیگ ورکرز کو عارضی طور پر ' ' کے طور پر نشان زد کر دیا تھا۔ بہت سے صنعت کے رہنماؤں اور تجارت کے اداروں نے یہ بھی کہا تھا کہ ملک کے مواصلاتی بنیادی ڈھانچے کے ساتھ مسلسل تجربات کرنے سے غیر ملکی سرمایہ کار پاکستان میں کاروبار قائم کرنے یا مقامی سروس فراہم کنندگان کو اپنا کاروبار آؤٹ سورس کرنے سے ہچکچاہٹ کریں گے۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ انتباہات سن کر کسی کے کانوں پر جوں تک نہیں رینگی۔ یہ صرف وہی نہیں ہیں جو اپنی خدمات برآمد کرتے ہیں وہ متاثر ہو رہے ہیں۔ مقامی ای کامرس، جو حالیہ برسوں میں تیزی سے ترقی کر رہا ہے، کو بھی ہمارے حکام کی انٹرنیٹ میں مداخلت کرنے کی صلاحیت کی وجہ سے نقصان اٹھانا پڑا ہے، اور اگر جلد صورتحال میں بہتری نہیں آئی تو بہت سے کاروبار کو شدید نقصان اٹھانا پڑ سکتا ہے۔ ہماری پہلے ہی خراب معیشت کی حالت کو دیکھتے ہوئے، یہ پالیسی سازوں کے لیے ناقابل قبول ہونا چاہیے — اس سے بھی زیادہ کیونکہ پاکستان مجموعی ترقی کو بڑھانے کے لیے اپنی ڈیجیٹل معیشت کو استعمال کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔