غیرقانونیسروسٹیکسسندھ حکومت کی جانب سے اس بات کی وضاحت کے باوجود کہ ڈیبیٹ اور کریڈٹ کارڈ کے ٹرانزیکشن پر 8 فیصد سروس ٹیکس لگایا جائے گا اور کیش پےمنٹ پر 15 فیصد سروس ٹیکس لگے گا، بہت سے ریستوران اب بھی کارڈ پےمنٹ پر مکمل 15 فیصد ٹیکس وصول کر رہے ہیں۔ عام طور پر گاہکوں کو اس بات کا علم نہیں ہوتا کہ وہ حکومت کی جانب سے مقرر کردہ رقم سے زیادہ رقم ادا کر رہے ہیں۔ صارفین کی حفاظت کے قانون کے تحت، صارفین کو زیادہ وصول شدہ رقم کی واپسی کا حق حاصل ہے۔ اگر ان سے کارڈ پےمنٹ پر مقررہ 8 فیصد سے زیادہ رقم وصول کی جاتی ہے تو وہ رسید کو ثبوت کے طور پر پیش کرتے ہوئے صارفین کی حفاظت کونسل (سی پی سی) میں شکایت درج کروا سکتے ہیں۔ شکایات آن لائن یا بذریعہ شخصاً جمع کروائی جا سکتی ہیں اور زیادہ وصول شدہ رقم ادارے کی جانب سے واپس کی جائے گی۔ زیادہ رقم ادا کرنے سے بچنے کے لیے، گاہکوں کو چاہیے کہ وہ رسیدوں کا غور سے جائزہ لیں اور لگائے گئے ٹیکس کی شرح کی تصدیق کریں۔ ریستوران کو چاہیے کہ وہ ٹیکس کے ضابطوں کی تعمیل کو یقینی بنائیں اور متعلقہ قوانین کو نافذ کرنے کے لیے حکام کو چاہیے کہ وہ معائنہ کریں۔ اختلافات کی اطلاع دینا اور رقم کی واپسی کا مطالبہ کرنا ریستورانوں میں شفافیت اور جوابدہی کو فروغ دے گا۔