آنلائنخوردہفروشمراکزباضابطہکاریکاسفرای کامرس نے عالمی معیشت میں انقلاب برپا کر دیا ہے۔ کورونا وبا کے بعد ای کامرس کی صنعت میں ایک غیر معمولی اضافہ دیکھا گیا۔ اس کے بعد سے کاروبار کرنے اور صارفین کے خریداری کے طریقے تبدیل ہو گئے ہیں۔ دنیا بھر میں اس شعبے کی تیز ترقی کے ساتھ پاکستان بھی اس تبدیلی کے رجحان سے مستثنیٰ نہیں ہے۔ ملک کی ای کامرس مارکیٹ مسلسل ترقی کر رہی ہے، جس میں ٹیمو جیسے پلیٹ فارمز مقامی مارکیٹ میں داخل ہو رہے ہیں۔ تاہم، اقوام متحدہ کی تجارت اور ترقی کے بارے میں کانفرنس کے ای کامرس انڈیکس کے مطابق، پاکستان میں صرف 5 فیصد انٹرنیٹ صارفین اور 1 فیصد آبادی آن لائن شاپنگ کرتی ہے۔ یہ تعداد پاکستان کے علاقائی ہم منصبوں سے کہیں کم ہے۔ یہ غیر استعمال شدہ صلاحیت ای کامرس کو پاکستان کے کچھ اقتصادی چیلنجوں، بشمول غیر رسمی معیشت کے مستقل مسئلے کا حل بناتی ہے۔ پاکستان کی غیر رسمی معیشت پائیدار ترقی کے لیے ایک بڑی رکاوٹ ہے۔ چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباروں کی ترقی کے اتھارٹی اور بین الاقوامی لیبر آرگنائزیشن کی ایک حالیہ مشترکہ تحقیق کے مطابق، پاکستان کے غیر رسمی شعبے کا کل حجم 457 بلین ڈالر تک پہنچنے کا تخمینہ ہے۔ داراز جیسے پلیٹ فارمز چھوٹے پیمانے پر خوردہ فروشوں کو باقاعدہ کاروبار کرنے میں مدد کر سکتے ہیں، جس سے غیر رسمی معیشت کو دستاویز کرنے کے واضح راستے فراہم ہوتے ہیں۔ یہ 2023 میں 340 بلین ڈالر کی قیمت والی باقاعدہ معیشت کے مقابلے میں بالکل مختلف ہے۔ یہ اعداد و شمار ظاہر کرتے ہیں کہ غیر رسمی معیشت باقاعدہ معیشت سے تقریباً 64 فیصد زیادہ ہے، لیکن یہ بڑے پیمانے پر ٹیکس کے دائرے سے باہر کام کرتی ہے۔ دستاویزات کی کمی کے سنگین نتائج ہیں، خاص طور پر بین الاقوامی مالیاتی فنڈ (آئی ایم ایف) کے ساتھ پاکستان کے فرائض کے تناظر میں۔ ملک کو آئی ایم ایف کی شرائط، بشمول ٹیکس کے محصولات میں بہتری، پوری کرنے میں جدوجہد کرنا پڑی ہے، جس میں حالیہ سہ ماہی میں تقریباً 190 بلین روپے کا ٹیکس کا خسارہ رپورٹ کیا گیا ہے۔ راولپنڈی کے راجہ بازار جیسے ریٹیل ہب اس مسئلے کو واضح طور پر ظاہر کرتے ہیں۔ راجہ بازار پاکستان کی قدیم ترین اور مصروف ترین منڈیوں میں سے ایک ہے۔ تاہم، وہاں زیادہ تر خوردہ فروش ٹیکس ادا کرنے سے گریز کرتے ہیں اور صرف نقدی کے لین دین کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، وہ اپنے کاروباری سرگرمیوں کا کوئی باقاعدہ ریکارڈ نہیں رکھتے اور ٹیکس اور دیگر قانونی ذمہ داریوں سے بچتے ہیں۔ ای کامرس ان چیلنجوں سے نمٹنے کا ایک عملی راستہ پیش کرتا ہے۔ آن لائن مارکیٹ پلیس کو فروغ دے کر، کاروباری ادارے غیر منظم مارکیٹ کے لین دین سے باقاعدہ، قابل پتہ سیلز چینلز میں منتقل ہو سکتے ہیں۔ یہ تبدیلی خود بخود معاشی دستاویزات کو بہتر بنائے گی۔ یہ اتھارٹیز کو ٹیکس کے بنیاد کو وسیع کرنے اور بالواسطہ ٹیکس پر انحصار کو کم کرنے میں مدد کرے گا۔ اعداد و شمار ظاہر کرتے ہیں کہ غیر رسمی معیشت باقاعدہ معیشت سے تقریباً 64 فیصد زیادہ ہے، لیکن یہ بڑے پیمانے پر ٹیکس کے دائرے سے باہر کام کرتی ہے، جس سے ریاست کے لیے ٹیکس کے محصولات کو بہتر کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، ای کامرس خوردہ فروشوں کو مقامی مارکیٹوں سے آگے بڑھنے، قومی اور بین الاقوامی مارکیٹوں تک پہنچنے میں بھی مدد کرے گا۔ یہ کاروباری اداروں کو اپنی مصنوعات اور خدمات کو وسیع پیمانے پر سامعین کے سامنے پیش کرنے میں مدد کرے گا۔ بلاشبہ، ای کامرس کے پاس پاکستان کی وسیع غیر رسمی معیشت کو باقاعدہ اور اچھی طرح سے دستاویز شدہ معیشت میں تبدیل کرنے کی صلاحیت ہے۔ بہت سے ممالک نے غیر رسمی معیشت کے انتشار کا مقابلہ کرنے کے لیے ای کامرس کی طاقت کو استعمال کیا ہے۔ بھارت میں فلپ کارٹ جیسے پلیٹ فارمز نے کامیابی کے ساتھ چھوٹے پیمانے پر خوردہ فروشوں کو وسیع پیمانے پر سامعین تک پہنچنے اور اپنی مصنوعات بیچنے کا موقع فراہم کیا ہے۔ اس عمل میں، کاروباری اداروں کو خود کو رجسٹر کرنا، ڈیجیٹل ریکارڈ برقرار رکھنا اور پلیٹ فارم کی رسد کی خدمات تک رسائی حاصل کرنا ضروری ہے۔ یہ سیلز کا ایک ٹریل قائم کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو ٹیکس چوری کے امکان کو کم کرتا ہے۔ داراز جیسے پلیٹ فارمز پاکستان میں بھی ایسے ہی مواقع فراہم کرتے ہیں۔ تاہم، ایسے پلیٹ فارمز کی مارکیٹ میں رسائی کو ابھی بہت لمبا راستہ طے کرنا ہے۔ ای کامرس بڑی نقدی پر مبنی معیشت کا بھی حل پیش کرتا ہے، جو بڑھتی ہوئی غیر رسمی معیشت کو فروغ دیتی ہے۔ پاکستان میں نصف سے زیادہ لین دین ابھی بھی نقدی پر مبنی ہیں کیونکہ لوگ ای کامرس کے ساتھ بھی "کیش آن ڈلیوری" کو ترجیح دیتے ہیں۔ تاہم، ایزی پیسا اور جازکیش جیسے ڈیجیٹل والٹس کی دستیابی، اور رااسٹ کے عام استعمال نے پاکستان کو بے نقد لین دین کو فروغ دینے کے لیے کافی بنیادی ڈھانچہ فراہم کیا ہے۔ یہ قابل پتہ مالیاتی ریکارڈ بنائے گا اور اس شعبے میں ٹیکس چوری کو کم کرے گا جو ممکنہ طور پر ٹیکس اتھارٹیز کے لیے سب سے بڑا سر درد ہے: خوردہ شعبہ۔ جبکہ خوردہ یا صارفین پر مبنی ای کامرس کو یقینی طور پر ترقی کرنے کی ضرورت ہے، کوئی بھی معیشت اس کے مکمل فوائد حاصل نہیں کر سکتی جب تک کہ کاروباری ادارے اپنی سپلائی چین کے لیے بھی ای کامرس کا استعمال نہ کریں۔ غیر رسمی سپلائرز اکثر دستاویزات کی کمی کی وجہ سے باقاعدہ معیشتوں سے خارج کر دیے جاتے ہیں۔ تاہم، ای کامرس کو اپنانے سے بہت سے ممالک میں یہ بدل رہا ہے۔ مثال کے طور پر، چین میں علی بابا نے معیاری عملوں پر عمل درآمد کی ضرورت کے ذریعے سپلائرز کو اپنے آپریشن کو باقاعدہ بنانے میں مدد کی ہے۔ پاکستان میں ای کامرس اس کی نقل کر سکتا ہے، جس سے سپلائی چین زیادہ موثر اور ٹیکس کے مطابق ہو جائیں گی۔ پاکستان کے لیے ای کامرس میں خاطر خواہ منتقلی کرنا کوئی معمولی کارنامہ نہیں ہوگا۔ تاہم، حکومت کی جانب سے پالیسی کی حمایت سے یہ ایک قابل حصول مقصد ہے۔ مثال کے طور پر، ویت نام میں حکومت نے چھوٹے کاروباروں کو ٹیکس میں کمی اور تربیت کے پروگرام پیش کر کے ای کامرس پلیٹ فارمز میں شامل ہونے کے لیے حوصلہ افزائی کی۔ پاکستان غیر رسمی کاروباروں کی منتقلی کی حمایت کے لیے ایسے اقدامات اپنا سکتا ہے۔ یہ تسلیم کیا جاتا ہے کہ ای کامرس کوئی جادوئی حل نہیں ہے، لیکن اس کے منظم نظام غیر رسمی معیشت کو دستاویز کرنے کے لیے واضح راستے فراہم کرتے ہیں۔ چاہے وہ ٹیکس کے محصولات میں اضافہ ہو یا پائیدار اقتصادی ترقی کو فروغ دینا، ای کامرس شاید معیشت کو باقاعدہ بنانے کا تیز ترین طریقہ ہے۔ یہ نہ صرف ریاست کے لیے فائدہ مند ہے بلکہ کاروباری اداروں کو زیادہ آمدنی اور سیلز کی شکل میں بہت زیادہ فوائد بھی فراہم کرے گا۔