صحت
زُحِیف خدمات
字号+ Author:آج کی سرخیاں Source:کاروبار 2025-01-12 10:56:45 I want to comment(0)
یہ پاکستان کی دو نام نہاد "پریمئر" یوٹیلیٹی کمپنیوں، پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی لمیٹڈ (پی ٹی سی ا
یہ پاکستان کی دو نام نہاد "پریمئر" یوٹیلیٹی کمپنیوں، پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی لمیٹڈ (پی ٹی سی ایل) اور سئی سدرن گیس کمپنی (ایس ایس جی سی) کی کہانی ہے اور یہ کس طرح اپنے صارفین کو لوٹتی ہیں۔ سب سے پہلے پی ٹی سی ایل کی کہانی۔ گزشتہ سال، ٹیلی فون کمپنی نے کراچی میں اپنا بنیادی ڈھانچہ اپ گریڈ کیا اور اسے فلیش فائبر کے نام سے اشتہار دیا۔ میں کراچی کے گلشن اقبال کے بلاک 13-D/1 میں ایک کرائے کے گھر میں رہتا ہوں جہاں پی ٹی سی ایل نمبر 021-34817694 نصب ہے، لیکن غیر فعال ہے اور کوئی واجبات نہیں ہیں۔ اپ گریڈ کے بعد، مجھے پی ٹی سی ایل ہیلپ لائن 01218 سے اپنے نمبر کو فلیش فائبر پر دوبارہ فعال کرنے کے لیے کالز ملنے لگیں۔ میں نے ماضی کے برے تجربے کی وجہ سے انکار کر دیا اور ہمیشہ پوچھا کہ کیا صرف فون کو فعال کرنے کا کوئی امکان ہے، اور جواب ایک بڑا "نہیں" تھا۔ 8 نومبر کو، مجھے میرے موبائل نمبر پر کالز ملنے لگیں۔ دوسری جانب موجود شخص نے خود کو پی ٹی سی ایل کا نمائندہ متعارف کرایا اور مجھ سے نئی فون لائن لگانے کی اجازت مانگی۔ میں نے پوچھا کہ کیا یہ فلیش فائبر ہے یا صرف فون لائن۔ اس نے جواب دیا کہ یہ صرف فون لائن کی بحالی کے بارے میں ہے۔ نمائندے نے مجھے پانچ اور کال کیں۔ تنصیب کے بعد، مجھے انٹرنیٹ اور اسمارٹ ٹی وی سروسز کی سرگرمی کے لیے پی ٹی سی ایل ہیلپ لائن سے کالز ملنے لگیں۔ صورتحال کو سمجھتے ہوئے، میں نے 15 نومبر کو نمبر بند کرنے اور فلیش فائبر ہارڈویئر کو ہٹانے کے لیے پی ٹی سی ایل گلشن اقبال ٹیلی فون ایکسچینج گیا۔ ڈیلنگ والے شخص نے مجھے بتایا کہ یہ 8 نومبر کو نصب کیا گیا تھا، اور مجھے 8 دسمبر تک انتظار کرنا ہوگا تاکہ لائن کی بحالی اور ہارڈویئر کا بل تیار کیا جا سکے۔ جب میں نے اسے پی ٹی سی ایل کے نمائندے کی جانب سے کی گئی کالز کے بارے میں بتایا جنہوں نے اپنا وعدہ نہیں نبھایا، تو ڈیلنگ والے شخص نے مجھے ہارڈویئر لگانے کی اجازت دینے پر احمق قرار دیا۔ اب تک، میں نے کوئی سروسز فعال نہیں کی ہیں، لیکن مجھے پتہ ہے کہ پی ٹی سی ایل کی جانب سے انٹرنیٹ سروس اور اس کی تنصیب کا ایک بھاری بل جاری کیا جائے گا۔ ایس ایس جی سی کے لیے، میں نے 3 نومبر کو مائع پٹرولیم گیس (ایل پی جی) کا ریفل آرڈر کیا (نمبر 20855)۔ پی Fast کے ذریعے 2,زُحِیفخدمات941 روپے کی ادائیگی کی گئی (شناخت: 0f2bd709-7ddb-a54c-07b7-d98f409c1633)۔ دیے گئے واٹس ایپ (نمبر 0322-8214650) پر شکایات کے باوجود، کوئی کارروائی نہیں کی گئی ہے۔ یہ محض غیر موثر کارکردگی ہے جس میں صفر جوابدہی ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ ان یوٹیلیٹی سروسز کو مؤثر طریقے سے جوابدہ بنانے کے لیے کوئی قوانین اور ضوابط موجود نہیں ہیں۔
1.یہ سائٹ صنعت کے معیارات پر عمل کرتی ہے، اور کوئی بھی دوبارہ پوسٹ کیا گیا مضمون واضح طور پر مصنف اور ماخذ کی نشاندہی کرے گا
متعلقہ مضامین
-
سابق صدر کو تین مقدمات میں تحفظاتی ضمانت منظور
2025-01-12 10:27
-
آرام دہ شہر
2025-01-12 10:16
-
تبدیلیِ قابلِ تجدید
2025-01-12 10:00
-
فکشن: محنت اور مصیبت کا پھل
2025-01-12 09:06
صارف کے جائزے
تجویز کردہ پڑھے۔
گرم معلومات
- اقوام متحدہ فلسطینیوں کے امن، سلامتی اور وقار سے زندگی گزارنے کے حق کی حمایت کا اعادہ کرتا ہے۔
- امریکی مسلمان گروہ نے اغوا شدہ غزہ کے ڈاکٹر کی رہائی کے لیے کارروائی کا مطالبہ کیا ہے۔
- تبت میں زلزلے سے 120 سے زائد افراد ہلاک، مقدس بودھ شہر کے قریب زلزلہ آیا
- ایک خاموش عورت
- دنیا کی معروف اسلامی یونیورسٹی پاکستان میں کیمپس کھولنے جا رہی ہے۔
- وزیرِ اعظم نے دوطرفہ تعلقات کو مضبوط کرنے کی کوشش میں کراچی کے لیے براہ راست پروازوں کے آغاز کا اعلان کیا ہے۔
- ڈبلیو ڈبلیو ایف کے مشن نے مچھیرے کو اندھے سندھ ڈالفن کو بچانے کا وژن دیا
- پچھلے پولیو مہم میں 100،000 سے زائد کے پی کے بچے بغیر ویکسین کے رہ گئے۔
- حکومت سے سرمایہ کاروں کے لیے سازگار ماحول بنانے کی درخواست کی گئی ہے۔
امریکہ کے بارے میں
تازہ ترین دلچسپ مواد کے ساتھ اپ ڈیٹ رہنے کے لیے ہمارے WhatasApp اکاؤنٹ کو فالو کریں۔