ڈمیٹربیونلسنڈھ میں انشورنس ٹربیونل 15 سال سے زائد عرصے سے چیئرمین یا باقاعدہ ارکان کے بغیر کام کر رہا ہے۔ قیادت میں اس خلا کی وجہ سے سینکڑوں انشورنس کے کیسز جمع ہو گئے ہیں، جس سے بے شمار لوگ پریشانی میں مبتلا ہیں اور انہیں جلد انصاف کی کوئی امید نہیں ہے۔ موثر قیادت کی عدم موجودگی نے انشورنس کمپنیوں کو اس خلا سے فائدہ اٹھانے کی اجازت دی ہے، جس کی وجہ سے دعووں کے تصفیے میں تاخیر، انصاف سے محرومی اور جوابدہی کی کمی ہے۔ صحت کے بحران، حادثات یا دیگر ہنگامی صورتحال سے نمٹنے والے خاندان سب سے زیادہ متاثر ہوتے ہیں۔ حکومت کی ذمہ داری ہے کہ وہ تمام شہریوں کو انصاف تک رسائی یقینی بنائے، خاص طور پر انشورنس کے دعووں جیسے اہم معاملات میں۔ اسے فوری طور پر ٹربیونل کے چیئرمین کی تقرری کرنی چاہیے۔ مزید یہ کہ شفافیت کو بہتر بنانے اور ٹربیونل کے اندر کیسز کے عمل کو آسان بنانے کے لیے مزید اصلاحات ضروری ہیں۔ شاید ڈیجیٹل کیس مینجمنٹ سسٹم بیک لاگ کو کم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں، یا متبادل تنازعہ کے حل کے طریقہ کار کچھ قسم کے دعووں کو تیز کر سکتے ہیں۔ صحت یا حادثاتی دعووں جیسے اہم کیسز کے لیے فاسٹ ٹریک آپشن متعارف کرانے سے لوگوں کو بروقت حل ملنے میں مدد مل سکتی ہے۔ انشورنس کمپنیوں کے لیے دعووں کے جواب دینے کے لیے سخت ڈیڈ لائن قائم کرنے سے بھی غیر ضروری تاخیر کو روکا جا سکتا ہے۔ سنڈھ کے لوگ ایک منصفانہ اور فعال انشورنس ٹربیونل کے مستحق ہیں۔ ٹربیونل کو جدید بنانے اور اس کے تمام پروٹوکول کو اپ ڈیٹ کرنے سے حکومت ایک ایسا نظام تشکیل دے سکتی ہے جو لوگوں کی خدمت کرے جیسا کہ اس کا مقصد تھا۔