تشدددنیا بھر کی تمام یوٹیلیٹی کمپنیاں اپنے گاہکوں کو نقصان پہنچائے بغیر بحالی کا کام کرتی ہیں۔ تاہم، کے الیکٹرک (KE) کو معلوم نہیں کہ دنیا میں کہیں اور بحالی کا کام کیسے کیا جاتا ہے۔ میں صرف اپنی آبادی کے بارے میں نہیں، بلکہ میرے معاملے میں KE کی بحالی کے نتیجے میں متاثرہ وسیع علاقے کے بارے میں لکھ رہا ہوں۔ مختصراً، KE کی ’بحالی‘ کا شکار علاقہ گلشن اقبال کے بلاک 3، 4، 4-A، عظیم گوٹھ اور قائد اعظم کالونی شامل ہیں۔ حال ہی میں صبح 9.50 بجے بجلی غائب ہوگئی اور شام 5.45 بجے واپس آئی۔ کوئی تصور کر سکتا ہے کہ تقریباً آٹھ گھنٹے کی یہ لوڈ شیڈنگ روزمرہ زندگی کو کس طرح متاثر کرتی ہوگی۔ کمپیوٹر غیر فعال رہے، پنکھے نہیں چلے، اور گھریلو خواتین کو تاریک باورچی خانوں میں کھانا پکانا پڑا۔ جب وہ باورچی خانوں سے باہر نکلتیں تو انہیں آرام دینے والے کوئی پنکھے نہیں ہوتے تھے۔ ان کے پاس پانی ختم ہو گیا کیونکہ اوپر والے ٹینکوں میں پانی پمپ کرنے والی مشینیں کام نہیں کر سکتی تھیں۔ مختصراً، یہ ایک ایسی اذیت تھی جس کے بارے میں کوئی کچھ نہیں کر سکتا تھا سوائے دعا کرنے اور KE ہیلپ لائن پر بار بار فون کرنے کے۔ وقت آگیا ہے کہ KE بیرون ملک کی بجلی کمپنیوں سے رابطہ کرے اور یہ سیکھے کہ وہ اپنے گاہکوں کو اذیت دیے بغیر بحالی کا کام کیسے کرتے ہیں۔ اگر وہ بحالی کا کام KE والوں کی طرح کرتے تو وہ 24 گھنٹوں کے اندر کاروبار سے باہر ہو جاتے۔ KE کے اعلیٰ افسران کو اس طرح کے کسی خوف کا سامنا نہیں ہے۔